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동영상 목록

  1. 동영상 강의 수강시 시간 제한이 있나요?

    공무원닷컴에서는 아이디 공유를 방지하기 위하여 수강 시간이 제한됩니다.

    수강시간은 3배까지 이며 이는 100분짜리 강의의 경우 수강시간을 300분으로 제한하며 클릭 횟수에는 제한이 없습니다.
    북마크, 배속플레이 등의 기능을 활용하시면 강좌를 효율적으로 들으실 수 있습니다.


    감사합니다.

  2. 강의를 보기 위한 최적의 PC 사양은 어떻게 되나요?

    원활한 강의 재생을 위한 PC사양을 확인해 주시기 바랍니다. 

                                            

     최소사양 권장사양
    강의화질 저화질 고화질, HD
    운영체제 (OS) Window XP 서비스팩 3 이상
    프로세서 (CPU) Pentium4 3.2 이상 Pentium Dual-Core 이상
    메모리 (RAM) 1 G 이상 2 G 이상
    그래픽카드 DirectDraw, Direct3D 9 이상을 지원하는 그래픽카드
    웹브라우저 Internet Explorer 8.0 이상
    Direct X 버전 Direct X 9.0 이상
    네트워크 환경 최소 3Mb/s 이상의 다운로드 속도
    
     
    사용중인 PC가 저사양인 경우, 리소스 부족으로 동영상이 끊길 수 있습니다.
    권장사양임에도 끊긴다면, 시스템 리소스가 부족하여 나타날 수 있으니
    리소스 확보와 바이러스 또는 악성코드 검사를 해주시기 바랍니다.

     

     

    감사합니다.

  3. 동영상 강의의 버퍼링이 심하거나 끊김 현상이 심합니다.

    동영상강의 수강 중에 PC 사양이 저사양이거나 인터넷 속도가 낮으면 버퍼링이나 끊김 현상이 심할 때는 다음과 같이 해보시기 바랍니다.

     

    1. 사양이 낮은 PC를 사용할경우 배속에서 영상끊김 현상이 발생할수 있습니다.

        플레이어 화면에서 오른쪽 마우스를 클릭하면 아래의 이미지와 같이 Single Core Control Mode 를 선택하여 원할하게 재생할수 있습니다.

     

    2. Single Core Control Mode 를 선택하였음에도 버퍼링현상이 발생할경우 오른쪽 마우스를 클릭하여 비디오 출력설정을 video mixing renderer 9 등으로 변경을 해봅니다.    

     

    3. 또한 강의재생중에는 다른작업을하거나 CPU점유를 많이할수 있는 바이러스백신의 실시간감시 기능과 같은기능을 중지하시고 재생을 하시는것이 좋습니다.

     

     

    4. Single Core Control Mode 사용 체크를 하고도 끊김현상이 반복된다면 인터넷속도를 체크해야 합니다.

        정상적으로 강좌를 보기위해서는 사용자 측정값의 다운로드속도가 서비스평균값이 반드시 1Mbps이상 이어야합니다.

        만약 평균속도가 1Mbps 이하라면 전용선을 점검하셔야 하며 적정한 수준의 배속을 사용하셔야 합니다.

     

     

     

     

    감사합니다.

  4. 강의가 자꾸 종료되거나 설치 불가하다는 경고창이 뜹니다.

    강의가 자꾸 종료되거나 설치 불가하다는 경고창이 뜨는 것은 바이러스 백신과 충돌해서 경고창이 뜨는 경우 입니다.

    이럴때는 바이러스 백신 프로그램을 일시적으로 중단하고 충돌되는 서비스를 중지 한 후 컴퓨터 재부팅을 하시면 됩니다.

     

    1. Sniper Player의 캡쳐프로그램의 감시기능을 바이러스백신이 차단하는 현상이 발생하는 경우에는

       바이러스 백신을 종료하거나 실시간검사를 중지시키시고 플레이어를 설치하면 플레이어를 바로 사용할수 있습니다.

     

     

     

     

    2. Sniper Player 설치에 문제가 있는경우 악성코드나 서비스로 인해 방해를 받는경우가 있습니다.

        이런 경우 아래의 그림대로 서비스시작프로그램과 시작서비스를 모두 Disable한후 재부팅하고 설치해 봅니다.              

  5. 접속오류 메시지 또는 런타임 오류가 발생합니다.

    플레이어 이용시 접속오류 메시지가 나오거나 런타임 오류가 발생했을때는 인터넷 옵션설정을 초기화 하거나 UAC 권한을 내립니다.

     

    1. 인터넷익스플로러 도구 >인터넷 옵션 > 고급에서 고급설정복원을 클릭하여 설정을 초기화 합니다.
        고급옵션을 원래대로 하신후 익스플로러를 닫으시고 다시 열어 강의를 다시 재생해보시기 바랍니다.

     

     

     

     

    2. 사용자 계정 컨트롤 보안이 높을경우 설치프로그램에 대한 차단이 계속될수 있다.
        이런경우 제어판에 들어가서 아래의 이미지 대로 사용자 계정컨트롤을 아래로 내리고 재시작해준다.                      

     

  6. 공무원닷컴 플레이어가 자동 설치가 되지 않습니다.

    공무원닷컴 강의를 이용시 대부분 플레이어가 자동으로 설치되지만 가끔 플레이어가 설치되지 않아 동영상강의를 시청하는데 문제가 있습니다.

    이럴때는 수동으로 프로그램을 다운받아 설치하셔야 강의를 시청하실 수 있습니다.

     

    플레이어 다운받기

  7. 동영상강의 영상이 재생이 안되고 엑박이 뜹니다.

    플레이어 재생이 안되시는 분들은 대부분 악성코드나 바이러스로 인해 팝업이 뜨지 않거나 프로그램이 설치가 되지 않는 경우가 많습니다.

    반드시 아래의 프로그램을 다운받아 검사를 해보시기 바랍니다.

     

    무료 악성코드검사프로그램:

    무료 바이러스검사 프로그램:

  8. 강의가 재생되지 않습니다.

    공무원닷컴 플레이어는 크로스 브라우징을 지원하기 때문에

    보통 많이 쓰는 익스플로러 보다 다른 브라우저를 다운받아서 사용하시면 동영상강의를 바로 시청하실 수 있습니다.

     

      

  9. 비디오 오디오가 초기화 되어 에러가 발생했습니다.

    비디오 오디오 초기화 에러발생 했을때는 렌더러를 제대로 찾지못한 경우 입니다.

    이때는 아래 렌더러를 다운받아 추가하면 동영상 강의를 시청하실 수 있습니다.

     

    DFT, VMR7, VMR9, EVR  <<== 해당 렌더러 다운로드후 추가            
  10. 강의 재생시 화면에 문제가 있습니다.

    동영상강의를 시청하실 때 화면에 문제가 있을경우 그래픽카드 드라이버를 점검해볼 필요가 있습니다.

     

    1. 아래그림과 같이 디스플레이1 을 선택 directDraw 가속 : 사용, direct3D 가속 : 사용 하기로 되어 있어야 합니다. 

       특히 넷북과 같은 낮은 사양의 컴퓨터의 경우에는 directDraw 가속이 반드시 사용으로 되어 있어야 합니다.

       자동프로그램을 다운받아 DirectX기능 점검 하기==>DirectX 진단도구 클릭하여 실행하기

     

       시작버튼>> 실행창 >> Dxdiag 입력후 엔터.

     

       만약 DirectX가 사용할수 없음으로 되어있을 경우 그래픽 카드 드라이버를 다운받아 재설치하여야 한다.

     

     

     

    2. 3dp chip 프로그램을 이용하여 간편하게 그래픽 카드 드라이버를 다운받아 설치하는 방법 .

        그래픽 카드 드라이버를 다운받으시려면 3dp chip 프로그램을 클릭!하여 자신이 사용하는 그래픽카드가 나오면

        클릭하여 페이지에 이동하여 다운받으실수 있습니다.

     

     

    3. 만약 최신 드라이버를 정상으로 설치했음에도 불구하고 사용으로 변경되지 않는다면

       불필요하게 다른드라이버가 같이 설치되어 있다면 프로그램 추가제거에서 삭제해줍니다.

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